Documento anterior (versão 2026-09-25.1), substituído em 25/09/2026. Ler os Termos de Uso em vigor.
Termos de Uso
1. Sobre estes termos
Estes termos tratam do uso do site, da conta, do cliente e do mundo de jogo do Ravora. Leia também as Regras do jogo, a Política de Privacidade e, quando houver compra, as condições de Compras e Reembolso.
Você pode consultar os documentos antes de criar uma conta e entrar em contato para esclarecer dúvidas pelo atendimento privado ou por contato@ravoraot.com.
2. Conta e acesso
Informe dados verdadeiros e mantenha um e-mail ao qual você tenha acesso. Ele é utilizado para confirmação, recuperação e avisos relacionados à conta. Guarde sua senha e seus códigos de recuperação em local seguro. A equipe não solicita sua senha nem códigos de autenticação em atendimentos.
A conta é pessoal. A venda e a transferência de acesso não são permitidas. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha, use os controles de sessão disponíveis e procure o atendimento.
A idade mínima para criar uma conta é 13 anos. Quem tem menos de 18 anos deve ter autorização do responsável legal. O responsável pode procurar o atendimento para tratar do uso da conta e dos dados do adolescente.
Uma conta por pessoa. Quando informado, o CPF identifica uma única conta.
3. Regras e moderação
As Regras do jogo descrevem conduta, automação, multiclient e sanções. A automação acompanhada é permitida nas condições ali indicadas; jogar com automação sem estar presente é proibido.
As medidas de moderação são registradas com o motivo e a regra aplicada. Você pode pedir revisão em atendimento privado, informando o personagem e a decisão que deseja contestar. A contestação recebe resposta em até 15 dias. A equipe não precisa revelar dados privados de denunciantes ou de outros jogadores para explicar a decisão.
4. Compras e bens virtuais
As condições comerciais são apresentadas antes da confirmação da compra. Ravora Coins, itens e benefícios são usados dentro do jogo. O Ravora não oferece sua conversão em dinheiro ou promessa de rendimento.
Transferências permitidas dentro do jogo seguem as regras do respectivo recurso e não autorizam venda externa por dinheiro. Consulte Compras e Reembolso para entrega, problemas com pedidos e devoluções.
Não vendemos poder persistente exclusivo nem recompensas aleatórias pagas. Cosméticos e conveniência são o núcleo da loja.
5. Disponibilidade
Atualizações, manutenção e incidentes podem interromper o acesso. Os avisos sobre o serviço são publicados nos canais oficiais. Informações de jogo, cliente recomendado e alterações ficam disponíveis no site.
O mundo principal não tem wipe: personagens, itens e ouro continuam existindo entre temporadas. Na pré-alpha, um reinício técnico pode acontecer, sempre avisado antes. Durante essa fase experimental, o serviço pode mudar ou ficar indisponível.
6. Encerramento da conta
Para solicitar encerramento, abra um atendimento de Privacidade e dados. Sem acesso à conta, escreva para contato@ravoraot.com. O pedido passa por verificação de titularidade e análise dos dados envolvidos; abrir o atendimento não apaga automaticamente a conta.
Você receberá orientação sobre os efeitos no acesso e sobre os dados que podem ser eliminados ou precisam ser conservados. Veja a Política de Privacidade.
7. Direitos e mudanças nos termos
Estes termos não afastam direitos assegurados pela legislação brasileira. Controvérsias de consumo respeitam o foro do domicílio do consumidor.
As atualizações identificam versão, data e início de vigência. Mudanças relevantes serão anunciadas no site. Alterações que reduzam direitos serão anunciadas com antecedência mínima de 15 dias, sem afastar exigências legais de informação ou aceite.